Je gaat een WeTicket terminal gebruiken om tickets of producten te verkopen. In dit artikel lees je hoe je de pinterminal uitpakt, koppelt en opstart, hoe je hem gebruikt met WeTicket en waar je terecht kunt voor support van WeTicket of Stripe.
Terminal uitpakken
Haal de terminal uit de doos.
De batterij zit los in de verpakking. Plaats deze eerst in het apparaat.
Trek hiervoor de onderkant van de terminal los. Dit kost meer kracht dan je zou denken.
Terminal opstarten
De aan knop zit aan de rechterkant van het apparaat.
Houd de knop een paar seconden ingedrukt om de terminal aan te zetten.
Het apparaat kan bij de eerste keer opstarten tot twintig minuten updaten.
Verbinden met wifi
Zodra de update klaar is kun je de terminal verbinden met wifi.
Veeg van links naar rechts over het scherm om de instellingen te openen.
Ga naar netwerk instellingen en kies je wifi netwerk.
De terminal werkt alleen op wifi. Zorg dat het signaal sterk genoeg is.
Terminal koppelen aan WeTicket
WeTicket koppelt terminals vooraf aan je account voordat ze worden verzonden.
Denk je dat je terminal niet gekoppeld is, neem dan contact op met je WeTicket accountmanager.
WeTicket terminals gebruiken
WeTicket terminals gebruiken
Ga in je event naar POS in het linkermenu.
Selecteer je tickets en kies Terminal om een pinbetaling te starten.
Gebruik je meerdere terminals, controleer dan of de juiste terminal is geselecteerd.
De bezoeker voltooit de betaling op de terminal.
Een uitgebreidere uitleg over de POS vind je in dit artikel.
Stripe support
Stripe support
Heb je hulp nodig bij onboarding of uitbetalingen, verwijs dan naar de Stripe support pagina.
https://support.stripe.com/express/contact/email
WeTicket support
WeTicket support
Voor vragen aan WeTicket kun je terecht bij je accountmanager of via de contactpagina van WeTicket.