Het marketingrapport laat zien waar je ticketkopers vandaan komen, zodat je kunt zien welke kanalen en campagnes daadwerkelijk voor verkoop zorgen. Elk event heeft zijn eigen rapport.
Waar vind je het
Ga naar je event.
Klik op Inzichten in het menu links.
Klik op Marketingrapport.
Tickets sold vs. Revenue
Rechtsboven in het rapport kun je schakelen tussen twee weergaves:
Tickets sold — het aantal tickets toegeschreven aan elke bron.
Revenue — de omzet in euro's van die tickets.
Deze twee weergaves vertellen soms een ander verhaal. Een kanaal als de gastenlijst kan bijvoorbeeld veel verkochte tickets laten zien, maar €0,00 omzet, omdat die tickets gratis waren — Revenue telt alleen wat daadwerkelijk betaald is.
Referrers Het onderdeel Referrers laat zien hoe bezoekers op je eventpagina terechtkwamen, bijvoorbeeld:
Guestlist — tickets toegevoegd via de gastenlijst.
Point of sale — tickets verkocht aan de deur of via een kassa.
Direct — bezoekers die rechtstreeks op de pagina kwamen zonder herkenbare verwijzer (bijvoorbeeld door de URL zelf in te typen, of via een bron die geen referrer-data doorgeeft).
Elke externe site of domein dat naar je eventpagina heeft gelinkt (bijvoorbeeld een partnersite).
De rijen zijn gesorteerd van meeste naar minste tickets/omzet, met een balk die het relatieve aandeel toont.
Campaign tags
Het onderdeel Campaign tags splitst de verkoop uit naar UTM-parameters — de trackingtags die je aan links toevoegt wanneer je je event deelt (bijvoorbeeld op social media, in een e-mail, of in een advertentie). Gebruik de dropdown om te wisselen tussen:
UTM source
UTM medium
UTM campaign
UTM term
UTM content
Heeft een verkoop geen UTM-tag voor de geselecteerde dimensie, dan valt deze onder None. Dit komt vaak voor bij organisch verkeer, of bij oudere events die zijn aangemaakt voordat UTM-tracking beschikbaar was — zie de opmerking onderaan.
Het rapport filteren
Klik op een rij — bij Referrers of Campaign tags — om het hele rapport te filteren op die waarde. Bovenin verschijnt een label (bijvoorbeeld "Referrer: Guestlist") dat het actieve filter toont.
Je kunt filters uit beide onderdelen tegelijk combineren (bijvoorbeeld Referrer: Guestlist én UTM content: None) — het rapport past dan beide filters samen toe.
Verwijder een filter door op de × op het label te klikken. Nogmaals klikken op dezelfde rij verwijdert het filter niet — daarvoor moet je de × gebruiken.
Je keuze voor Tickets sold/Revenue en de gekozen UTM-dimensie blijven staan terwijl je filters toevoegt of verwijdert.
Het rapport delen
Klik op Rapport delen om het deelvenster te openen. Als je Rapport publiceren aanzet, wordt er een openbare link naar het rapport gemaakt die iedereen met de link kan bekijken, zonder in te loggen. Je kunt dit op elk moment weer uitzetten om het rapport privé te maken.
Let op: events die zijn aangemaakt vóór 7 augustus kunnen onvolledige marketingdata hebben. Verkopen van vóór die datum kunnen worden weergegeven als "Direct" of zonder campaign tag, omdat UTM-tracking toen nog werd uitgerold.