WeTicket houdt de checkout eenvoudig en snel door standaard alleen de benodigde gegevens te vragen: voornaam, achternaam en e-mailadres. Wil je extra informatie, zoals een telefoonnummer of dieetwensen? Dan kun je bij ons eenvoudig aanvullende vragen toevoegen.
Navigeren naar je evenement
Klik rechtsboven in het menu op Events & winkels.
Zoek het evenement waarvoor je aanvullende vragen wilt instellen en klik erop.
Instellingen openen
Klik op het tabblad Instellingen.
Selecteer de optie Aanvullende vragen.
Vraag toevoegen
Typ je vraag in de tekstbalk
Kies of je de vraag wilt:
Tonen in de shop: Via de schuif bij ‘Actief’
Verplicht maken: Bezoekers verplichten deze vraag te beantwoorden
Kies een antwoordtype
Je kunt kiezen uit acht verschillende antwoordtypen. Zie onderstaande tabel voor een overzicht.
Antwoordtype | Beschrijving | Voorbeeld |
💬 Korte tekst | Voor korte geschreven antwoorden | Wat is je beroep?” |
🔢 Cijfers/nummers | Voor numerieke gegevens zoals een telefoonnummer | “Wat is je telefoonnummer?” |
☑️ Single select | Kies uit de lijst | “Ben je akkoord met de voorwaarden?” |
✅ Multi select | Voor meerdere opties | “Welke allergieën heb je?” |
🔽 Dropdown | Eén keuze uit een dropdownlijst | "Hoe heb je ons gevonden, kies uit de lijst” |
📅 Datum | Voor datuminvoer | “Wat is je geboortedatum?” |
⏱️ Tijd | Voor specifieke tijdsinvoer | “Hoe laat wil je aanwezig zijn?” |
🌐 Website | Voor het invoeren van een URL | “Wat is je websiteadres?” |
Door een woord (of woordenreeks) in je vraag te selecteren kun je ook een hyperlink toevoegen. Handig voor vragen zoals: “Ben je akkoord met de voorwaarden?”
Hoe vind je de antwoorden op de aanvullende vragen?
💡 Om de antwoorden op je aanvullende vragen te bekijken, moet je de gegevens van je evenement exporteren.
💡 Tip: Je kunt gegevens exporteren voor je hele organisatie of voor een specifiek evenement.
Ga naar ‘Bestellingen’ voor je hele organisatie- of per event
Bestellingen openen:
Voor organisatie-export:
Klik rechtsboven op de naam van je organisatie.
Ga naar het tabblad Bestellingen.
Voor evenement-export:
Klik rechtsboven op Evenementen & Shops.
Kies het specifieke evenement waarvoor je gegevens wilt exporteren.
Ga naar het tabblad Bestellingen.
CSV-bestand downloaden:
Zoek de knop ”# Tickets & Producten ↓” en klik erop om het CSV-bestand met alle bestellingen en gegevens te downloaden.
Antwoorden op aanvullende vragen bekijken
CSV-bestand openen:
Gebruik een spreadsheetprogramma zoals Microsoft Excel, Google Sheets of een andere compatibele toepassing om het gedownloade CSV-bestand te openen.
Kolommen met aangepaste vragen vinden:
Zoek in het spreadsheet naar kolommen die overeenkomen met je aanvullende vragen. Hierin staan de antwoorden van de bezoekers.
💡 Als de gegevens niet correct worden weergegeven bij het openen van het CSV-bestand, controleer dan de importinstellingen van je spreadsheetprogramma om de juiste opmaak te garanderen.