Het kan voorkomen dat iemand een verkeerd e-mailadres heeft opgegeven. In dat geval kun je via de WeTicket portal het mailadres van de bestelling veranderen, en daarna de tickets opnieuw versturen.
Lees hier hoe je iemands e-mailadres veranderd en de tickets opnieuw verstuurd
Klik op je organisatienaam
Navigeer naar bestellingen
Klik op de bestelling van de persoon die je wilt helpen
je kunt via de zoekbalk op naam, email, betaalreferentie zoeken
Om het e-mailadres te veranderen klik je vervolgens op het potloodje naast het e-mailadres
Om de tickets opnieuw te versturen selecteer je “ja” bij opnieuw versturen
Druk op “opslaan”